Achats de Noël en ligne : quelques conseils pour un shopping sécurisé

Avant de commencer ses achats, veiller à ce que votre ordinateur soit bien protégé

Première étape incontournable : protéger son ordinateur avec un système comprenant antivirus, pare-feu, antispywares ainsi qu’un antispam. L’ensemble de ces outils n’est véritablement efficace que si des mises à jour régulières sont effectuées.

Sur quels sites effectuer des achats en toute confiance et sécurité ?

Les professionnels et les experts recommandent de n’effectuer des achats que sur des sites marchands qui communiquent leurs coordonnées complètes et leurs informations légales. Ainsi, des coordonnées téléphoniques et/ou une adresse de messagerie doivent être mentionnées afin de permettre à l’internaute de pouvoir contacter un service client en cas de problème.

Lorsque vient le temps de taper ses données personnelles, s'assurer de la présence du «s» dans l'URL «HTTPS» et du cadenas situé à la gauche de cette adresse. Ceci signifie que les mécanismes de sécurité sont activés. Par ailleurs, des mentions légales doivent être clairement indiquées. Elles précisent le statut de la société, le montant du capital social, le numéro de TVA intra-communautaire, l’adresse du siège social…

Après l'achat

Dès la validation du paiement en ligne effectuée, le site marchand se doit d’envoyer un email récapitulatif de la commande qui vient d’être réalisée. A ce stade, il est important de vérifier le montant prélevé ainsi que les détails de la commande (références, quantité, adresse de livraison, etc.). L'internaute veillera à ne pas laisser ses coordonnées personnelles et bancaires sur le site. Il est fortement recommandé, dès que la transaction est confirmée, de fermer la fenêtre dans laquelle le numéro de carte bancaire a été saisi, puis de supprimer les fichiers concernés dans l'historique de navigation.

Attention au phishing

En période de Noël, la pratique du phishing est courante sur le web. Les internautes doivent redoubler de vigilance et veiller à ne jamais répondre à des messages non sollicitées. Attention aussi à ne jamais cliquer sur des liens reçus par e-mail et évoquant une transaction financière.